Dados da Aneel mostram que as falhas no fornecimento de energia elétrica no ano passado geraram R$ 346 milhões compensações aos consumidores. De acordo com as regras da Aneel, todas as distribuidoras de energia que não atingem os indicadores de qualidade -ou seja, ultrapassam os limites estabelecidos para número de falhas e duração das interrupções-, precisam reembolsar os consumidores, por meio da disponibilização de crédito nas faturas. Em 2012, a compensação aos consumidores foi de R$ 437,8 milhões, e em 2011, de R$ 397,2 milhões. Dados da Aneel mostram que os brasileiros ficaram, em média, 18,27 horas sem luz em 2013. O número ultrapassa o limite estipulado pela Aneel para o ano, que era de 15,18 horas, mas está abaixo dos anos anteriores -18,65 horas, em 2012, e 18,40 horas, em 2011. Já com relação ao número de interrupções, os brasileiros perceberam, em média, 10,49 falhas. O limite estabelecido é de 12,47. Os limites são impostos a partir de cálculos feitos pela própria agência e que podem variar de ano para ano. (Folha de São Paulo – 21.05.2014)