Em artigo publicado no jornal Valor Econômico, Claudio Sales, presidente do Instituto Acende Brasil e Richard Lee Hochstetler, economista do mesmo Instituto, tratam da qualidade do fornecimento de energia elétrica como uma preocupação central do planejamento e operação do setor elétrico. Segundo os autores, “é preciso aprofundar o conhecimento regulatório que mapeia a relação de custo-benefício da qualidade. Nessa linha, o engajamento construtivo merece atenção em função de sua promissora capacidade de envolver os consumidores nos dilemas que afligem as concessionárias e o próprio regulador”.